Όλοι έχουμε ακούσει για τη φωτεινότερη πλευρά του πώς Χρησιμοποιήστε αυτήν την τεχνολογία για να βοηθήσετε τους οργανισμούς να επιτύχουν καλύτερη λειτουργική απόδοση, να παρέχουν 100% απόδοση επένδυσης σε λιγότερο από 6-9 μήνες, να βελτιώσουν το ηθικό των εργαζομένων και επίσης να βοηθήσουν στην αύξηση των επιχειρησιακών λειτουργιών σε σύντομο χρονικό διάστημα. Όλα αυτά τα γεγονότα είναι αλήθεια, ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι είναι τέλεια και χωρίς προκλήσεις. Έτσι, σε αυτό το άρθρο σχετικά με τις προκλήσεις RPA, ας συζητήσουμε τις διαφορετικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα έργα RPA.
Τα ακόλουθα σημεία θα καλυφθούν σε αυτό το άρθρο:
- Έλλειψη ειδικευμένων πόρων
- Πρόκληση στην αυτοματοποίηση περιπτώσεων τελικής χρήσης
- Έλλειψη απαιτούμενης υποστήριξης από το Business
- Έλλειψη σωστής δομής ομάδας
- Ασαφώς καθορισμένα επιχειρηματικά σχέδια συνέχειας
- Πολιτισμικό σοκ
- Λανθασμένα προσδιορισμένες περιπτώσεις χρήσης για αυτοματοποίηση
- Δεν ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές
- Δεν υπάρχει αρκετή υποστήριξη από τον προμηθευτή πλατφόρμας RPA
- Υιοθέτηση μετά την εφαρμογή
Προκλήσεις RPA
Έλλειψη ειδικευμένων πόρων
Όλοι συμφωνούμε ότι ακμάζει με την αύξηση των απαιτήσεων της σημερινής αγοράς, αλλά, ωστόσο, υπάρχει έλλειψη ειδικευμένων πόρων στην αγορά RPA. Η προμήθεια πόρων κατά την έναρξη ενός νέου έργου και η πλήρωση ενός βασικού πόρου σε περίπτωση φθοράς αποτελεί μεγάλη απειλή για την επιτυχία οποιουδήποτε έργου. Επίσης, οι επαγγελματίες του RPA με εκτεταμένη εμπειρία αναμένουν προσοδοφόρα πακέτα που ενδέχεται να μην είναι οικονομικά βιώσιμα για ορισμένες από τις εταιρείες.
μεταβλητή και αμετάβλητη σε java
Δεν είναι δυνατή η αυτοματοποίηση περιπτώσεων τελικής χρήσης
Σε ορισμένες από τις διαδικασίες, δεν μπορούν να αυτοματοποιηθούν άμεσα όλα τα βήματα χρησιμοποιώντας κανόνες βάσει Εργαλεία RPA . Αντ 'αυτού θα απαιτούσε ενσωμάτωση με , και κινητήρες OCR. Ωστόσο, αυτά τα πρόσθετα στοιχεία τεχνολογίας θα κοστίσουν επιπλέον χρήματα και σύνολο δεξιοτήτων που ενδέχεται να μην παράγουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα στους ηγέτες των επιχειρήσεων.
Έλλειψη απαιτούμενης υποστήριξης από το Business
Για να είναι επιτυχές ένα έργο RPA, είναι σημαντικό οι περιπτώσεις επιχειρηματικής χρήσης να παρέχονται με τα απαραίτητα διαγράμματα ροής εργασίας, πιθανές λύσεις για πιθανά σενάρια αποτυχίας, επιχειρηματικούς κανόνες για διαφορετικά είδη δεδομένων προς επεξεργασία από το Bot και τεχνικές εξαιρέσεις που αντιμετωπίζει το ομάδα χειρισμών κατά τη μη αυτόματη επεξεργασία.
Εάν η επιχείρηση δεν έχει την τάση να παρέχει την απαιτούμενη υποστήριξη, τα έργα RPA θα αντιμετωπίσουν έτσι προκλήσεις στη δημιουργία ενός περιεκτικού εγγράφου σχεδιασμού διεργασιών, κατά τη διάρκεια των δοκιμών αποδοχής των χρηστών. Αυτές οι δοκιμές απαιτούν από την επιχείρηση να παρέχει κριτική ανατροφοδότηση σχετικά με την εκτέλεση του Bot.Έλλειψη σωστής δομής ομάδας
Αφιερωμένες ομάδες με σαφώς καθορισμένους ρόλους για κάθε άτομο για να διασφαλιστεί ότι τα hand-off θα γίνουν εγκαίρως με τα αναμενόμενα πρότυπα. Η έλλειψη επαρκών γνώσεων σχετικά με τις διαδικασίες που πρέπει να ακολουθηθούν και η ανταλλαγή πόρων μεταξύ πολλαπλών έργων αποτελεί κίνδυνο για την επίτευξη των καθορισμένων ορόσημων για τα έργα RPA.
Ασαφώς καθορισμένα σχέδια επιχειρησιακής συνέχειας
Η προσδοκία για τα έργα RPA καθορίζεται με τέτοιο τρόπο ώστε όταν τα Bots αναπτύσσονται στην παραγωγή, δεν πρέπει να απαιτείται ελάχιστη έως καθόλου συντήρηση για να διασφαλιστεί η ομαλή παράδοση. Ωστόσο, η πραγματικότητα είναι ότι απαιτεί συντήρηση όσον αφορά τον εντοπισμό νέων σεναρίων που δεν έχουν αντιμετωπιστεί κατά την εκτέλεση της Bot, ζητήματα που αντιμετωπίζονται σε περιβάλλοντα παραγωγής, καθορίζοντας χρονοδιαγράμματα εκτέλεσης Bot βάσει απαιτήσεων από πολλές επιχειρηματικές μονάδες που λειτουργούν από διαφορετικές ζώνες ώρας και σχέδια μετριασμού κατά τη διάρκεια σημαντικών αποτυχιών.
Πολιτισμικό σοκ
Συνήθως οι οργανισμοί εφαρμόζουν οποιαδήποτε νέα διαδικασία / τεχνολογία χρησιμοποιώντας είτε « Προσέγγιση από πάνω προς τα κάτω ' ή ' Προσέγγιση από κάτω προς τα πάνω '. Σε μια προσέγγιση από πάνω προς τα κάτω, η ανώτερη ηγεσία αναγνωρίζει ότι το RPA πρέπει να εφαρμοστεί σε ολόκληρο τον οργανισμό. Ωστόσο, χωρίς την έλλειψη συνειδητοποίησης σχετικά με τον αντίκτυπο της νέας τεχνολογίας, ο αυτοματισμός RPA θα δημιουργήσει μια αρνητική εντύπωση μεταξύ των εργαζομένων, καθώς μπορεί να προκαλέσει φόβο απώλειας θέσεων εργασίας και ασαφών ευθυνών μετά την ανάπτυξη αυτοματοποιημένων Bots.
Λανθασμένα προσδιορισμένες περιπτώσεις χρήσης για αυτοματοποίηση
Ο εντοπισμός των περιπτώσεων χρήσης που μπορούν να προσφέρουν μια καλή απόδοση επένδυσης (ROI) είναι ζωτικής σημασίας για την απόκτηση της επιχείρησης, καθώς θα ήταν αρκετή η κατανομή του προϋπολογισμού για να αυτοματοποιηθεί το επόμενο σύνολο διαδικασιών. Λανθασμένα προσδιορισμένες περιπτώσεις χρήσης θα παράγουν μόνο χαμηλή απόδοση επένδυσης (ROI) και δεν θα βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας όπως αναμένεται από την επιχείρηση ή ακόμη και τις μετρήσεις που προτείνονται στην επιχείρηση. Η πολυπλοκότητα των διαδικασιών που προσδιορίζονται για αυτοματοποίηση παίζει σημαντικό ρόλο στην παραγωγή του αναμενόμενου ROI.
Δεν ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές
Εάν η ομάδα δεν ακολουθήσει τις βέλτιστες πρακτικές, θα ήταν δύσκολο να εντοπίσετε τον κώδικα, δύσκολο για τα άλλα μέλη της ομάδας να κατανοήσουν και να επαναχρησιμοποιήσουν τη ροή. Σε περίπτωση μεταβάσεων, ο χρόνος που απαιτείται για τα νέα μέλη θα είναι μεγαλύτερος από το αναμενόμενο. Όταν υπάρχει ανάγκη αναβάθμισης της λύσης, θα είναι δύσκολο να αποκωδικοποιήσετε τη λογική.
διαχείριση προμηθειών στη διαχείριση έργων
Δεν υπάρχει αρκετή υποστήριξη από τον προμηθευτή πλατφόρμας RPA
Σε σχεδόν όλα τα έργα RPA, θα συναντήσουμε καταστάσεις όπου δεν θα υπήρχε μια απλή λύση. Σε αυτήν την περίπτωση, εάν τα μέλη της ομάδας δεν είναι σε θέση να αυτοματοποιήσουν ένα συγκεκριμένο βήμα, είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι υπάρχει αρκετή υποστήριξη από τον προμηθευτή πλατφόρμας RPA, καθώς έχουν την εξειδίκευση στη χρήση των δυνατοτήτων του εργαλείου και θα έχουν επίσης δει την εφαρμογή αυτών των δυνατοτήτων σε πολλά τρόπους από διαφορετικούς πελάτες.
Υιοθέτηση μετά την εφαρμογή
Οι επιχειρήσεις λαμβάνουν συχνά όλα τα μέτρα που απαιτούνται πριν από την υιοθέτηση του RPA. Ωστόσο, αποτυγχάνουν να φροντίσουν τα push backs, τα οποία μπορεί να προκύψουν μετά την ανάπτυξη του αυτοματισμού στην παραγωγή.
Μπορούμε λοιπόν να ολοκληρώσουμε λέγοντας ότι, η γνώση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν διαφορετικά έργα παρέχει μια λίστα ελέγχου για την προετοιμασία να μην εμπίπτει σε μία από τις κατηγορίες που αναφέρονται παραπάνω. Βοηθά επίσης στη δημιουργία ενός συνόλου γνώσεων για πιθανές λύσεις για κάθε πρόκληση που προσδιορίζεται, διαφορετικές προσεγγίσεις για την επίλυσή τους και πώς να αυτοσχεδιάζουμε σε κάθε λύση μόλις εφαρμοστούν.
Λοιπόν, παιδιά, με αυτό φτάνουμε στο τέλος αυτού του άρθρου σχετικά με τις προκλήσεις RPA. Οι προκλήσεις που συζητούνται σε αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσουν, να τις αποφύγετε στο μέλλον, όταν εργάζεστε σε έργα RPA.Τώρα που έχετε κατανοήσει τα έργα RPA, ρίξτε μια ματιά στο & από την Edureka, μια αξιόπιστη διαδικτυακή εταιρεία εκμάθησης με δίκτυο περισσότερων από 250.000 ικανοποιημένων μαθητών σε όλο τον κόσμο. Και τα δύο, αυτές οι πιστοποιήσεις θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε μια εις βάθος γνώση στο UiPath και το Automation Anywhere αντίστοιχα.
Έχετε μια ερώτηση για εμάς; Παρακαλώ αναφέρετέ το στην ενότητα σχολίων του 'RPA Challenges' και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.